Kalimantan Selatan – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng) menghadirkan Fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM) yang tersedia di Aplikasi PLN Mobile agar memudahan pelanggan dalam mengelola penggunaan listrik.
Untuk pelanggan pascabayar dapat mencatat angka kWh meter secara mandiri setiap bulannya Melalui fitur SwaCAM di PLN Mobile. Dengan begitu, pelanggan dapat mengetahui estimasi tagihan listrik lebih awal dan mengontrol pemakaian listrik secara lebih bijak.
General Manager PLN UID Kalselteng, Iwan Soelistijono, mengatakan bahwa fitur SwaCAM merupakan bentuk inovasi layanan PLN dalam memberikan transparansi dan kemudahan bagi pelanggan.
“Melalui fitur SwaCAM di PLN Mobile, pelanggan dapat mengetahui estimasi tagihan listrik secara mandiri sebelum tagihan resmi diterbitkan. Hal ini memberikan ruang bagi pelanggan untuk mengontrol penggunaan listrik sekaligus menghindari potensi lonjakan tagihan,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa penggunaan SwaCAM juga memberikan manfaat dari sisi kenyamanan dan privasi pelanggan.
“Dengan melakukan pencatatan mandiri, pelanggan tidak perlu menunggu petugas datang ke lokasi. Selain itu, pelanggan juga dapat memastikan data penggunaan listrik yang tercatat sesuai dengan kondisi di lapangan,” tambahnya.
Fitur SwaCAM dapat digunakan setiap tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya. Pelanggan cukup membuka aplikasi PLN Mobile, memilih menu Catat Meter, kemudian mengunggah foto angka kWh meter sesuai dengan kondisi terkini.
“Kami berharap, seluruh pelanggan pascabayar untuk memanfaatkan fitur ini secara rutin setiap bulan. Selain membantu dalam mengontrol penggunaan listrik, SwaCAM juga menjadi bagian dari transformasi layanan digital PLN yang semakin mudah, cepat, dan transparan.” tutup Iwan.
Melalui PLN Mobile, PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan berbasis digital yang memberikan kemudahan bagi pelanggan, sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan kelistrikan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah.
